前段时间，许多使用Windows Mobile的用户都反映，手机突然无法接收10086发过来的短信，是中毒了吗？答案是肯定的。在手机运行的过程中，进程里会出现非法进程，当然手机病毒的危害自然不用多说，今后也将出现更多类似的病毒，智能手机的用户也需多加防范，而本教程介绍的就是相关问题的解决方法：
1、查看Windows目录下的文件，如果找到 tapi.exe msgr.dll prog1.exe prog2.exe 这四个文件，那么你的问题就适用这种解决方法。（如果少于4个也适用)
2、打开进程管理，把进程里的tapi.exe结束掉，然后用资源管理器把上述四个文件从Windows目录里删除。（如果有无法删除的某个，也可在所有步骤3完成后再删除）
3、用注册表编辑程式找到 [HKEY_LOCAL_MACHINEinit] Launch91="windowstapi.exe" 删除 找到 HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{3AB4C10E-673C-494c-98A2-CC2E91A48115} 删除 找到 HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInboxSvcSMSRules{3AB4C10E-673C-494c-98A2-CC2E91A48115} 删除
4、重启手机后再试一试，是不是已经可以接收。
以上是其中一种解决方法，中毒的特征是在进程中有一项tapi.exe，导致无法接收10086短信，还有可能是下列情况，比如进程中有mssver.exe（解决方法删除此进程即可) 。如果都不是，那么建议用杀毒软件扫描下，不过最直接彻底的解决方法就是刷机。
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